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Wenn Kunden begeistert über ein Unternehmen sprechen, ist das mehr Wert als teure Werbung. Zufriedene Kunden beschweren sich nicht. Nur begeisterte Kunden empfehlen einen Betrieb weiter. Wir bedanken uns bei unseren Kunden für folgende Schreiben ...
Lieber Herr Richter,
der Bau von unserem Wintergarten war ein tolles Erlebnis für uns. Sie haben ein tolles eingespieltes Team. Wir sind sehr zufrieden, auch der Boden ist wirklich wunderschön, und wir haben viel Freude an unserem neuen Wintergarten.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und liebe Grüsse aus Rüti!
Familie K. aus der Schweiz
Sehr geehrter Herr Richter,
wie versprochen, sende ich Ihnen die Bilder vom "Urzustand bis zur Fertigstellung" von unserem Wintergarten. Ich muß nochmals betonen, dass es wirklich eine sehr gute Investition für uns ist. Wir freuen uns jeden Tag darauf, wenn wir "draußen" sitzen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte.
Familie B. aus Sinsheim
Sehr geehrter Herr Richter,
wir möchten uns für die termingerechte Lieferung und die hervorragende Montage von unserer neuen Sitzplatzüberdachung bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern ganz herzlich bedanken.
Herr P. aus der Schweiz
Hallo Herr Richter,
zunächst einmal vielen Dank für das Ausbessern der Schönheitsfehler. Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden mit der tollen Ausführung. Wir sind absolut happy mit unserem "Dächle". Herr Richter, Kompliment zu Ihren Arbeitern (alle sind sehr nett) und ein großes Dankeschön an Herrn Holzwarth, der absolute Fachmann. Mit solchen Menschen muss es Spaß machen, zu arbeiten. Gerne empfehlen wir Sie bei allen Anfragen weiter. Nochmals vielen Dank für Alles!
Herr T. aus Bonfeld
Sehr geehrter Herr Richter,
Ihnen und Ihrer Firma ein großes Kompliment(!) zu derartigen Mitarbeitern, die nicht nur rasch, fleißig und sauber gearbeitet haben, sondern auch mit Elan und fröhlich ihrer Tätigkeit nachgegangen sind.
Sie vermitteln das Gefühl, daß Sie hinter der Firma stehen, still und überwachend geleitet von Ihrem Herrn Holzwarth! Gratulation!
Gerne stehen wir Ihnen für Empfehlungen zur Verfügung.
Familie K. aus Stuttgart
Sehr geehrter Herr Richter,
die Überdachung ist dank Ihrer hervorragender Kompetenz in Planung und Ausführung ganz nach meinen Vorstellungen realisiert worden. Ich war positiv überrascht mit welcher Genauigkeit und Liebe zum Detail Ihr Montageteam die Überdachung erstellte.
Die Dienstleistungen Ihrer Firma kann ich jederzeit weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für die wirklich gelungene Überdachung. Es hat Spass gemacht, mit Ihnen zu arbeiten.
Herr P. aus der Schweiz
Hallo Frau Wawrin, hallo Herr Richter,
mittlerweile ist unser Wintergarten auch innen komplett eingerichtet und voll funktionsfähig. Es macht viel Freude, sich an sonnigen Tagen darin wohlzufühlen.
Nachdem sich der Wintergarten hervorragend in die Landschaft eingepasst hat, wurde er von vielen Personen gelobt und von einigen Interessenten für die optische Gestaltung als "absolute Klasse" eingestuft. Vielleicht kommen da noch weitere Aufträge aus Schefflenz und Umgebung auf Sie zu ...
Herr H. aus Schefflenz
Sehr geehrter Herr Richter,
in einer Zeit, in der meist nur noch auf Negatives reagiert, Positives jedoch als selbstverständlich hingenommen wird, möchte ich Ihnen unsere große Zufriedenheit über die Planung und Ausführung unseres Wintergartens mitteilen.
Neben der pünktlichen und qualitativ hochwertigen Ausführung möchte ich Ihre Idee mit der Anbringung des Klimagerätes am Rollladenkasten sowie die Verkabelung durch den Rollladenkasten erwähnen. Dadurch sind alle Anschlussleitungen im Kasten verschwunden und die Außenwand musste nicht aufgemeißelt werden. Außerdem fanden wir es sehr fair von Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, dass das geplante Faltelement zwischen Wohnzimmer und Wintergarten, das immerhin ca. 3.100,00 Euro gekostet hätte, nicht notwendig ist.
Zum Schluss möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass alle Ihre Mitarbeiter, die bei uns zum Einsatz kamen, auch beim Ausbau der alten Elemente sorgsam gearbeitet haben, so dass kaum Beiputzarbeiten anfielen.
Wie gesagt: Der Wintergarten ist so ausgefallen, wie wir uns das vorgestellt haben. Wir können und werden Ihre Firma selbstverständlich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Freuen würden wir uns auch, wenn Sie einmal die Zeit fänden, sich Ihr Werk anzuschauen.
Herr S. aus Schriesheim
Liebes WIGATEC-Team,
herzlichen Dank für den sofortigen Kundendienst, wir haben uns sehr darüber gefreut!
Herr E. aus Mauer
Sehr geehrter Herr Richter!
Zunächst bedanken sich meine Frau und ich für Ihre Grüße zu Weihnachten und zum Jahreswechsel und erwidern sie nachträglich in gleicher Weise herzlich.
Nachdem der Wintergarten nunmehr abgeschlossen ist, können wir es sowohl von der Konstruktion und Ausführung, als auch vom optischen Eindruck her als gelungen bezeichnen.
Besonders erwähnenswert ist auch die gute Zusammenarbeit zwischen Ihnen, Ihrem Team, das eine handwerklich ausgezeichnete Arbeit geleistet hat, und uns andererseits.
Herr G. aus Brühl
Guten Tag Herr Richter,
hiermit möchte ich Ihnen die Ordner zurückgeben. Besten Dank. Gleichzeitig möchte ich mich bedanken für das Vertrauen, das Sie mir geschenkt haben, als ich einige Tage bei Ihnen Einblick in Ihr Geschäft nehmen durfte. Mit den Augen habe ich stehlen können, was mich bestimmt weiterbringen wird. Heute sehe ich, wie wertvoll unser Zusammentreffen für mich war. Es ist einfach toll, mit was für einem Team Sie arbeiten. Da macht das Arbeiten Spaß. Sie schenken Ihren Mitarbeitern Vertrauen. Das bedeutet für Sie Loslassen. Nur so können Ihre Ideen umgesetzt werden. Die Liebe für dieses Geschäft lässt sich spüren. Sie gestatten, dass ich Sie als Vorbild ansehe.
Frau M. aus Östringen
Guten Tag Herr Richter,
endlich komme ich dazu, mich recht herzlich für den attraktiven Wintergarten zu bedanken. Er passt perfekt und wir haben sehr viel Freude damit.
Noch ein kleines Zitat:
Drei Dinge sind an einem Gebäude zu beachten:
Dass es am rechten Fleck stehe,
dass es wohlgegründet,
dass es vollkommen ausgeführt sei.
Johann Wolfgang von Goethe (1749 – 1832)
Herr A. aus Mauer
Sehr geehrter Herr Richter,
im Oktober vor zwei Jahren haben Sie an unserem Haus einen Wintergarten angebaut, mit dem wir nun seit zwei Sommern und zwei Wintern leben. Wir wollen Sie wissen lassen, dass wir uns zu jeder Jahreszeit zu der Entscheidung für diese Investition gratulieren.
Sehr angenehm empfinden wir die Funktion des Wintergartens als Temperaturschleuse: Durch den Anschluss zum Wohnraum bleibt im Sommer das Innere des Hauses angenehm kühl. Die Wintersonne erspart uns Heizkosten, da der Wintergarten sehr schnell durch die Sonnenstrahlen erwärmt wird und wir diese Wärme dann ins Haus leiten können.
Noch nie zuvor hatten wir so gesunde, prächtig blühende Pflanzen, an denen wir das ganze Jahr Freude haben. Geranien, die wir vor zwei Jahren gekauft haben, blühen leuchtend rot, nicht nur im Sommer, sondern nun schon im zweiten Winter. Unser Hibiskus hört nicht auf zu blühen und die Banane beansprucht immer mehr Platz.
Im Sommer sind die Pflanzen auf der Terrasse und wir genießen es, bei jedem Wetter im Wintergarten zu sitzen und den Sternenhimmel zu bewundern, oder die Regentropfen auf dem Glasdach "pladdern" zu hören.
Wir hätten es nie für möglich gehalten, dass unsere Wohn- und Lebenskultur durch den Wintergarten in so hohem Maße gewinnen könnte.
Ihnen und Ihrem Team gilt unser besonderer Dank nicht nur für Anregungen und Ideen bei Planung und Bau, sondern auch für die immer aufmerksame, kompetente und prompte Beratung bei Fragen, die sich seither bei der alltäglichen Nutzung unseres Wintergartens ergeben haben.
Herr M. aus Flein
Werter Herr Richter,
unser Wintergarten steht, alles hat wunderbar geklappt, hierfür recht herzlichen Dank.
Zwar konnten wir nicht am Donnerstag wegfahren wie geplant, so treffen wir uns nun zwei Tage später mit allen unseren Freunden, die sehr verständnisvoll über die Verzögerung unseres Erscheinens sind. Wir wurden ja durch die Fertigstellung des Wintergartens entlohnt, außerdem war am Donnerstag nicht gerade ein Wanderwetter, so dass es uns nicht sehr leid tat an diesem Tag nicht gefahren zu sein.
Aber deshalb nicht diese Zeilen. Wir möchten ein Lob aussprechen an ihre Crew, sehr, sehr nette Leute, jeder Handgriff sitzt, keiner steht untätig herum. Auch untereinander nur angenehme Worte zu hören, kein brüllen oder schimpfen gegenseitig, es war eine Freude diesen Herren zuzusehen. Ein besonderes Lob ihrem Herrn Holzwarth, er meisterte alles in Ruhe und mit sorgfältiger Überlegung. Welch Glück solche Leute zu haben. Dies wollten wir einfach mal gesagt haben. Wir nehmen an, dass wir uns bei der Endabnahme sehen.
Frau S. aus Rimbach
Sehr geehrter Herr Richter,
wir leben leider in einer Zeit, in der alles zerredet, relativiert und entwertet wird. Sicher, gegen sachliche Kritik ist nichts einzuwenden in einer Entwicklung, in der Seriosität immer seltener, zweifelhafte Praktiken an der Tagesordnung und Arbeitsmoral immer weniger zur Richtschnur des Handelns wird.
Umso zwingender aber ist es, eine nicht minder klare Stellungnahme einzunehmen, sobald man auf Verhältnisse trifft, die gerade das Gegenteil darstellen von dem, was soeben beschrieben wurde.
Es ist mir ein Bedürfnis, Ihnen auf diesem Wege meine uneingeschränkte Anerkennung für die vorbildliche Durchführung aller Arbeiten in unserem Hause auszusprechen.
Sie hatten ursprünglich die Aufgabe übernommen, unseren Wintergarten, der vorher von einer anderen Firma erstellt worden war, nachträglich zu sanieren und zu ergänzen. Die Art und Weise, wie Sie diesen Auftrag durchgeführt haben, lag jenseits aller üblichen Norm. Umsicht, das ehrliche Suchen nach der optimalsten Lösung, das selbstverständliche Einhalten eines bereits gegebenen Wortes, hohe Sachkompetenz, unbedingte Lauterkeit und eine leistungsstarke Organisation dahinter, in der alle einschlägigen Funktionsfelder in gegenseitiger Ergänzung zusammenlaufen, die so eine reibungslose Erledigung aller anfallenden Probleme sicherstellen, sind Garanten, die Sie über die meisten vergleichbaren Betriebe konkurrenzlos hinausheben.
Hätten wir von allem Anfang Ihr Unternehmen gekannt, wären uns missliche Umstände und nicht zuletzt viele Unkosten erspart geblieben. Sie können sicher sein, dass wir Sie auch künftig überall wärmstens empfehlen werden. Wir sind überzeugt, dass sich, auf lange Sicht gesehen, ein Unternehmen auch bei sich verschärfenden Marktbedingungen mit dem Kapital eines guten Rufes jederzeit problemlos durchsetzen wird.
Herr W. aus Heidelberg